Hospital Clínico San Carlos - Urgencias - Madrid, Madrid

Iñaki S.

Médicos muy jóvenes, educados y simpáticos. Todos los trabajadores muy válidos y sobretodo el personal de urgencias que no pararon en todo el tiempo que estuve allí y fueron unas cuantas horas por falta de camas. Había pacientes de cardiología que llevaban 3 días en urgencias por falta de cama. Infraestructuras antiguas y mal mantenidas. El tema ascensores es increíble. Lo único que funciona muy bien son las máquinas de vendíng para que podamos pagar 1,60 € por una botella de agua. En resumen, un personal excelente que hace lo que puede en un Hospital Público al que le falta mucha inversión económica.

Carlos C.

Puedes tirarte más de ocho horas en la sala hasta que terminan de atenderte. Los altavoces a través de los cuales llaman a los pacientes suenan de forma muy estridente y cada cierto tiempo entra un bucle en el que comienza sonar un pitido cada vez más alto hasta llegar a distorsionar.
El personal es amable y atento pero escaso.

Cristina M.

Nefasto servicio de urgencias: llevamos 7 horas esperando a que nos vea un neurólogo. Las pruebas han empezado a hacerlas a las 3 horas de estar aquí esperando (desde las 5:30pm). Otras 2 horas para que se las hicieran y luego otras 2 horas para que la doctora le diga que los neurólogos no le quieren atender. Total de horas que llevamos aquí: 7 (son las 12:30 de la noche ya). Ahora a esperar que le den el alta, quizá una hora más. 8 horas, una jornada laboral completa para que le manden a casa sin diagnóstico alguno. Así va la sanidad pública....

Kmareando P. E. M.

Desagradable experiencia con una enfermera del área B de urgencias. Nos estamos turnando los familiares para solo estar 1 con nuestro familia en urgencias, y en el minuto de coincidir los dos a los pies de la camilla, nos ha llamado la atención de muy malas formas y echándonos a los dos cuando justo en frente hay dos personas permanentemente con un enfermo y no aplican la misma norma. Situación muy violenta. Espero que esta mujer no tenga esa actitud diaria porque no vale para la profesión que ocupa. Una estrella a este hospital por permitir ese tipo de empleados

Iñaki M. A.

Con esta opinión personal dejo reflejado que yo recibiendo en Andalucía me he tenido que venir a Madrid donde siempre ha sido mi casa porque en Andalucía la sanidad es deficientemente pésima gracias al hospital San Carlos y a todo su equipo por tratarme tan bien con respeto y por algo dejo y que espero que no sea de nadie por aludido pero aquí en Madrid no hay carteles de por favor no agregan los sanitarioscosas que en Andalucía si los ponen un cordial saludo. Felices fiestas 20 24 20 25

Mema M.

Horrible. La dermatóloga que me atendió no sabía nada, no tenía ni idea de la enfermedad que tenía en la piel. No lo recomiendo para nada. Para esto se hacen medicas? Me dijo que hay más personas esperando con crisis peores que el mío. No sabe ni lo que a estudiado. No volveré

Pilar D. C.

Fui muy preocupada por un problema que arrastraba desde una semana. La médica de urgencias que me atendió fue súper cercana, amable, me explicaba todo y para estar más segura de lo que me ocurría me hizo un montón de pruebas que muchísimos médicos se habrían ahorrado. Eso hizo que yo también le fuese más segura y calmada.

Otra cosa a destacar es la cantidad de profesionales jóvenes que hay y tan buenos en lo suyo. Sin duda me llevo una gran imagen de todas las personas que me atendieron.

Maru D. L. V.

Tuve una experiencia muy desagradable en el Hospital Clínico San Carlos en dos ocasiones, el 13/08/2024 y el 25/01/2024, con la Dra. médico residente Corina Martínez Junquera (Nº Colegiado 282884767). En ambas visitas, la médica residente mostró un trato hostil y despectivo.

En la primera consulta, utilizó un tono de voz elevado e intimidante, interrumpiéndome bruscamente mientras explicaba mis síntomas y haciendo comentarios como "ya basta, no me importa, no me digas más nada". En la segunda visita, no realizó exploración física y el informe clínico contenía datos erróneos. Incluso llegó a decirme con desprecio: "Nosotros no podemos hacer nada, pásate agua caliente a ver si se te sale el cristal del pie".

Como resultado de este trato hostil. Ante mi desesperación por recibir atención, fui forzada a abandonar el hospital sin ser atendida adecuadamente, lo que me dejó en un estado de gran desamparo y angustia. Salí llorando del hospital. Espero que el hospital tome medidas para mejorar el trato a los pacientes y que nadie más tenga que pasar por una situación así.

No hay que olvidar que el maltrato a los pacientes en el ámbito hospitalario no solo impacta negativamente en su salud, sino que también perjudica la imagen y reputación del Hospital Clínico San Carlos y afecta la confianza de la ciudadanía en los profesionales sanitarios. Es lamentable que, a pesar de los esfuerzos y recursos invertidos en el sistema de salud, se den situaciones como esta, que disminuyen la calidad del servicio que todos esperamos recibir.