Hospital Vithas Xanit Estepona - Estepona, Málaga

Ana M.

Media hora en una sala atestada de gente solo para admisión después de adivinar que tienes que sacar ticket en una máquina para que te digan que no es ahí, sino en un edificio diferente. Después otra hora esperando a que te llamen. Con dos citas seguidas de quince minutos al final me fui. Para que marcar esos tiempos y no cumplirlos e ir con ese retraso? Ya nos tratan como borregos en la seguridad social sin necesidad de pagar un paston por un seguro privado.

Cocina C. R.

Esta es mi tercera reseña negativa, esta es una clínica privada, pagamos un seguro para no esperar, se supone.
Hace un mes se estropeó la máquina de hacer resonancia y aún no se sabe nada.
Por otra parte mi cita para ecografia de mama, 1,30 h de retraso, no entiendo tener hora para entrar hora y media después y por haber reclamado.
NO DEN tantas citas si no pueden atender.

Miguel G. B.

Desastre total los médicos de urgencia .
Hace un mes mi mujer se dio un golpe en la pierna acudimos al servicio de urgencia y el médico le dices que solo se tiene que curar la herida con betadine , el sábado pasado tuvimos que acudir al hospital por que la herida le produjo el corte de un variz , este condujo a la pérdida de muchas sangre , después de saturarle la varil , tenía que ir a su cura todos los días ya que le había producido una úlcera bastante grande , los enfermeros y enfermeras de este centro profesionales total , la cura iba bien , pero mi mujer estaba muy floja , tras consultar el médico cardió vascular , le mandó una analítica urgente , vuelvo a pedir cita y me dicen que hasta finales no hay cita del médico de familia para ver los resultados, tras esa respuesta decido hoy acudir al servicio de urgencias de este centro hoy día 28 de diciembre a las 9 de la mañana para que miren los resultados de la analítica ya que mi mujer sigue muy floja y una doctora que ha parecer estaba dormida y no querían que le molestase sabiendo que estar de urgencia nos dice de muy malas formas que ella no está allí para ver analítica , se ve la analítica y mi mujer tiene una anemia bastante grande .
Tengo el seguro privado para mi familia lo cual pago más de 200 euros mensual y no entiendo estos profesionales como pueden estar atendiéndose a paciente , ya que le recuerdo a esta clínica que por culpa de ellos la herida de mi mujer le produjo una úlcera .
La doctora DESASTRE TOTAL.
Me no quiero olvidarme del temas de los enfermeros de urgencias de las curas , son PROFESIONALES.
Debería aprender esta doctora de ellos en la forma de atender a un paciente , si nosotros a lo mejor esta doctora no tendría trabajo .

Pavla A.

Buenos días,

Soy clienta del centro y hoy, 15 de noviembre, tenía una cita a las 08:40. Al llegar, tomé número para ser atendida, y en ese momento me atendió una mujer que, aunque no sé su nombre, puedo describir como una persona con gafas, pelo corto y los labios ligeramente pintados. Estaba ubicada en el ADM3.

Quisiera expresar mi descontento respecto a la experiencia, ya que percibí un trato poco amable y distante, lo cual me incomodó. Creo que la amabilidad y el respeto en la atención al cliente son fundamentales, y me gustaría sugerir que el centro refuerce estos valores entre el personal. Se cree la dueña del centro, y no lo es.

Agradezco su atención y quedo a disposición para cualquier aclaración.

Miguel Y. B.

No volveremos nunca más. Mi hijo de 8 años con 40 de fiebre (aún no lo sabía me lo dijeron mas tarde en un HOSPITAL) mareado y sin poder andar en urgencias, me cortan al hablar y me dicen que no hay pediatra y que no lo va a atender el médico de cabecera. ¿Qué no lo va a atender un médico? Respondo yo y me dicen No vuelvo a preguntar con cara de sorprendida y me dicen NO, a su hijo no lo va a ver nadie. Sobran más palabras.

melania S.

Nunca las cita está en horario, tardas más de una hora cada vez para que sea tu turno . La cita de las 10:00 pasas a entrar en consultas a las 11:30! Un desastre de hospital, los médico te reciben 15 minutos y eres tú la que le tienes que decir que necesitas . No se involucran ni tampoco se preocupan realmente del problema que le explicas . Pago desde 2012 el seguro privado y nunca he tenido un servicio tan bajo.
Este hospital está para cerrarlo , y con ellos hechar a todos los médicos, que como cobran meno aquí le da igual tu salud y todo!
Y no estoy cabreada , es que es la verdad. Nunca tengo una visita en horario y amas soy yo la que le pide analítica o test o exámenes por qué por ellos con ibuprofeno o paracetamol todo está solucionado
Mejor Hospiten o Quiron

Juanfran M.

Anoche sentí verguenza ajena. Fui a este hospital con la peque encendida en fiebre y vomitando, con fuertes dolores de cabeza que la despertaban. No esperaba que hubiese pediatría a esas horas, pero me atendió un médico que deambulaba por allí (ni siquiera había nadie en el mostrador) que como profesional NO SE DIGNÓ NI A EXAMINAR A LA NIÑA y lo más que pudo hacer fue decirme "espera que te consulto a qué hora pasa consulta mañana el pediatra".
Estupefacto le contesté que no mirase nada, que no volveríamos.
Me hizo sentir fatal el nulo interés mostrado, ya no como profesionales, sino como personas.
Mi consejo es que ni perdáis el tiempo en acercaros a este pseudo hospital.
Así que indignados, rápidamente fuimos a Hospiten y allí de lujo, nos atendieron de urgencias, examinaron a la peque, y esta mañana nos ha visto el pediatra.

Eduardo C.

Hasta la fecha todo genial, el personal de recepción administrativo son muy amables, atentos y eficientes y la Doctora Gloria Villares me parece una buena Profesional en su campo, trato muy correcto y sincero. Me transmite confianza. Espero y deseo que pueda operarme y poner fin a mis dolencias. Instalaciones muy limpias.
Ayer 8 de agosto de 2023 fui operado por la Neurocirujana Doctora Gloria Villares y solo tengo palabras de agradecimiento para ella y su equipo de quirofano, anestesista y demás miembros. Así mismo gracias a Las Enfermeras y Enfermero maravillos@s tod@s, atentos y esas instalaciones limpias y perfectas para hacerte sentir en un momento tan duro como.o en casa.
Se que me queda un largo camino de recuperación pero también se que estar en sus manos fue mi mejor opción.
También reconocer la labor eficiente de Nazaret y el equipo administrativo.
MILLONES DE GRACIAS.