Vithas Centro Médico Torremolinos - Torremolinos, Málaga

Rosa L.

Llevo muchos años acudiendo a este centro con mi compañía aseguradora. Ahora las instalaciones son aún mejores y hay bastantes especialidades. Con el parking público cerca, es muy conveniente. Ahora han puesto una máquina antes de hacer cola en el mostrador y funciona regular. El personal amable y profesional. A mí, este centro me gusta mucho más que el Xanit.

Mar F.

Llevo desde las 8 de la mañana intentando que me atiendan por teléfono pero misión imposible. Estoy harta de la musiquita de espera. Hoy tenía cita telefónica con la ginecóloga para que me diera unos resultados y ayer recibo un mensaje comunicando que tengo cita a las 21.40 en la clínica. En qué quedamos? Imposible asistir ya que a esa hora estoy trabajando. Así que un poquito más de personal para que atiendan el teléfono. Otra cosita, cuando estuve el mes pasado me tiré dos horas allí aún teniendo la cita programada. Cada vez se parece más a la pública. Que pena

caterina R.

Me quiero dar de baja con ustedes, las 4 recepcionistas que tienen son unas incompetentes. Mucho que se paga de seguro para que te maltraten psicológicamente. Me siento muy mal de salud, prefiero morirme en los taxis que volver a este lugar. Lo siento por los dueños y los médicos, pero gracias a su recepción, tanto yo, como mi familia y conocidos no iremos más y daremos de baja.

Alberto S. M.

He intentado varias veces reservar cita para dermatología. Siempre me dicen q la doctora tiene la agenda del Mes completa y está cerrada para el mes siguiente. Harto de ir he llamado y me dicen q ya se ha cerrado el cupo de diciembre. ¿Es q no pueden hacer lista de espera de reservas? ¿No pueden tener más días a la semana, q ahora son sólo dos? Una vergüenza.

Hugo G.

Ayer concurri a las 14.30 para ser atendido por un medico de urgencias y me dicen que no hay hasta las 16.00 hrs porque coincide con el cambio de turno, a lo que pregunto que si es un cambio de turno deberia haber otro medico que cubra el turno, pero me dicen que no que no hay medicos hasta las 16 o sea el turno estaba sin médico. Me parece desastroso que atiendan de esa manera a quienes estamos pagando para recibir atencion medica. Tuve que venir al Xanit de Benalmadena.

Marina I. B.

Mi queja va para una de las chicas de recepción del mostrador de las analíticas.

Creo que para estar en recepción y trabajar de cara el público es importante saber contestar de forma educada y no dar ciertas contestaciones, como por ejemplo "entonces vamos a explicarnos bien", ya que preguntar sobre la entrega de unas muestras de mi pareja no creo que requiera de mucha explicación.

Lo primero que me dice es que si no tengo su dni, tarjeta y volante no me las pueden recoger, a lo que le respondo que él ya estuvo allí anteriormente y le dijeron que simplemente era llevar las muestras sin ningún tipo de documentación ni nada.

A lo que me dice en un tono impertinente: "entonces vamos a explicarnos bien" y que si él ya había estado anteriormente eso ya era diferente.

En todo caso, ella tendrá que hacer bien su trabajo y preguntar si el paciente ya ha estado con anterioridad en el centro y no dirigirse así a las personas.
Habrá que preguntar lo que sea necesario, pero con buenas formas.

Hay mucha gente en paro deseando trabajar y estar de cara al público.

Ahora, con esta reseña espero haberme explicado bien.

May B. O.

Buenas tardes, pues por mi parte sólo tengo un comentario: magnífico trato, estupendo servicio, tanto de recepcion como de cualquiera de los facultativos, enfermeras, direcion y personal en general. Entiendo que es obvio que cada cual exprese su experiencia, yo encantada no, lo siguiente. Hoy por hoy pienso seguir acudiendo aquí cada vez que lo necesite.

Boluda I. U.

El mejor centro médico de Torremolinos! Siempre es un placer venir la verdad. Los profesionales no dejan de sorprenderme con su profesionalidad y empatía!
Me he atendido con la Dra Cristina Gómez Muñoz (ginecóloga) y la médica familiar Yamile Faez Herrera. Qué lujo la verdad.
Cristina es la mejor profesional que he tenido sinceramente, te explica todo, te trata con mucho cariño. Una pasada. Gracias!!!