Centro de Salud Bola de Oro - Granada, Granada

José A. P. G.

Vengo a las 10:25 de la mañana para pedir la baja porque estoy fatal, gripe o covid, en un primer momento me dice el administrativo que tiene que pedirme cita médica y le digo que no que vengo por el justificante laboral. El administrativo pretendía darme cita para dentro de 10 días, y cedió porque le dije que me iba de viaje. Absurdo.
Luego me da cita para la consulta 5 a las 11:25 y veo que nadie ha entrado ni salido de esa consulta en la hora de espera, entra la limpiadora y me dice que no hay nadie. Al final se me acerca el administrativo a pedirme perdón y asignarme otra cita en la consulta 23 a las 13:00, será que uno no tiene prisa por meterse en la cama , si vienes y te pones peor....tampoco entiendo que no haya calefacción aquí, hace mucho frío. Total 150 minutos de espera y ahora me encuentro peor. Total la pesadilla continua, me ven en la consulta 23 dos minutos y me dicen que son cita vaya a la 27. Aquí hay varias personas, talvez otra hora..4 horas para que te atiendan, bueno puede que más que aún estoy en espera, la mayoría de consultas vacías sin medico. Lamentable servicio de administrativo, médicos, sistema...

dani C.

Llevo yendo desde septiembre de 2024 a este centro y cada vez que he ido me han atendido super bien y han sido muy majos conmigo. Dan citas bastante rápidas.

javier C.

Días 6 y 7 de julio, el cc de salud está cerrado aunque en google aparece abierto. Son días de semana, y laborables, no hay avisos ni carteles de que esté cerrado aún así se toman el lujo de cerrar el centro sin aviso.
En cuanto al hecho de que atiendan el teléfono parece que les cueste dinero, despues de 87 llamadas no he conseguido hablar con ellos.
En cuando al médico que nos asignan, una señora que ni recuerdo el nombre, le faltan ganas de trabajar y empatía. Sus respuestas son bordes y desagradables por no mencionar el hecho de que no hizo ni unas pruebas para alergia, se limitó a tomar datos y ya está, mencionaré el hecho de que la semana siguiente a esta visita con esta doctora, mi señora casi se muere por un cuadro respiratorio provocado por la alergia que ella no quiso analizar, al pedirle opinión a otro médico del centro te das cuenta de la diferencia entre los profesionales del mismi sector, don Roberto es un auténtico profesional, teniendo él, toda la empatía que le faltan al resto de médicos, por desgracia no hemos conseguido que no lo asignen como médico por si fuera poco la doctora que tenemos asignada se molesta si otro médico hace lo que ella no ha querido hacer.
Hace falta depurar responsabilidades en este centro de salud, empezando por el máximo responsable, el director del centro, y podemos seguir con la doctora que tenemos asignada.

Lorena P. J.

No entiendo cual es el problema de este centro de salud. Imposible pedir cita desde Salud Responde desde hace mas de 1 mes… Llamas por teléfono y tampoco te contestan…

John S.

Increíble, no se puede sacar cita desde click salud porque "mi facultativo no está disponible, pida cita con otro" pero evidentemente eso no se puede hacer, no es que uno modifique o elija a su médico desde la aplicación. Llamas y te puedes tirar horas y cientos de llamadas que no te van a contestar.
La puntuación de este centro de salud, se me hace alta para el servicio que dan. Mucha gente dice que son los políticos los que se cargan la sanidad (que claro está que es así) pero el personal de este centro no es tampoco ningún inocente, hacen su gran parte para que la sanidad esté como está.
Un par de médicos jóvenes me han tocado siendo paciente de este centro: Sofía y Guillermo, y son los únicos que valen, que trabajan y se preocupan, pero claro, enseguida huyen de un centro así en cuanto pueden, pero los otros dos médicos que me han tocado allí (un hombre y una mujer) van a calentar la silla, nunca había visto semejante pasotismo, falta de educación con los pacientes y pereza que se les ve a kms, al médico le dije que me daba hasta vergüenza ajena e hizo una especie de amago por trabajar, pero al menos no me fui de allí sin decirle que debería darle vergüenza...

BRYAN B.

No cogen el teléfono, no te visita físicamente tu médico y para que te atiendan debes hacer cola de una hora como mínimo. Para urgencias también tienes que esperar el mismo tiempo y en la misma cola.

Me hicieron pcr y no me dieron el resultado en ningún momento. No me llamó mi médico de este centro de salud ni los rastreadores. Me vi obligado a salir e ir al centro a los 10 días para que me atendiesen y su respuesta fue que si no me iba inmediatamente llamarían a la policía por no guardar la cuarentena. ¿Qué cuarentena si ya habían pasado los 10 días? Eso si, sin comunicarme el positivo nunca.

Tengo el centro de salud frente a mi casa y hace un mes me cambié a otro centro que, aunque me pilla más retirado, ofrece unos servicios estupendos.

Centro de Salud Bola de Oro es nulo. No puedo decir que es inexistente porque para gastar si que saben.... Se dejan todas las noches luces encendidas en el interior (adjunto foto).

Después de poner esta reseña, visitare de nuevo el centro para poner una reclamación.

Padawan18

El teléfono está de adorno en este centro de salud. De verdad, no os molestéis en llamar porque no os lo van a coger. Nefasto servicio.

Gloria R.

Muy agradecida al trato recibido por parte del equipo de administración y enfermería pediátrica, que han sido muy profesionales a la hora de resolver el problema que venía derivado de otro centro de salud. Me han puesto todas las facilidades y han sido empáticas con la situación que estábamos viviendo. Comprensivas, atentas, profesionales y diligentes, gracias Elsa y Ana.