Asidma Servicios Sociales - Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

María José Lorenzo Álvarez

Un fraude de empresa. La coordinadora es una sinvergüenza, se quita responsabilidad y no da la cara mientras las auxiliares y los usuarios lidian con su mala gestión y ni siquiera es capaz de coger el teléfono,y si consigues hablar con otros coordinadores solo dan largas. Ademas de prestar un servicio horrible son unos estafadores. No se recomienda para nada. Ni para trabajar aquí y menos contratar el servicio.

Rosa Quintas Herradura

Unos impresentables,no tienen personal cualificado,llamas no atienden bien!! Unas maleducadas solo mentiras,el servicio un desastre,vienen cuando les da la gana,te cobran y no hacen nada ,solo largas y mentirás, cambian los horarios a conveniencia,o de golpe y porrazo te mandan a alguien ,que ni idea,cobran pero no cumplen, Nunca devuelven las horas que no llegan ,no tienen personal para suplir, deberíamos unirnos y denunciarlos ante el gobierno de Canarias!!! Ley dependencia,no hay eficiencia ninguna y en algún caso han faltado cosas, deplorable!!! No deben estar ahí ,lo están porque trabajan políticas y demás lindezas!!! Que cuando estaban ni el teléfono cogian ,no estaban Nunca en oficina!!! Etc un desastre unamos nos y denunciemos esté desastre!!! Nadie debe ser tratado he ignorado así solo piensan en buenas casas, médicos etc sus políticos y los demás un desastre

Maria Mariño Casillas

Muy recomendable, amabilidad del personal, instalaciones modernas , actividades variadas y además tienen “micro” (bonito y moderno, sea dicho de paso)con una aplicación que desde el móvil puedes ver por qué calle van….y con un horario muy bueno. He tenido suerte teniéndolo.

Alfredo Sicilia

Irresponsabilidad absoluta, no se preocupan de los clientes, las auxiliares que han estado en mi casa no hacen su trabajo y lo peor que la coordinadora ni se preocupa, no cumplen los horarios ni cumplen con el contrato, un día llegan a una hora y el siguiente a otra sin previo aviso ni nada (y si llegan y no estamos porque hemos tenido que salir da igual, no se hace el trabajo pero si que lo cobran). Si llamas a la empresa las auxiliares que te atienden no te pasan con ningún responsable por más veces que llames y expliques lo que está pasando y he llamado como 20 veces y nada de nada, me dan largas y mil excusas pero no te pasan con ningún responsable, da la impresión que lo tienen prohibido. No entiendo como el gobierno de Canarias sigue trabajando con semejante empresa de aficionados llevo dos meses esperando a que algún responsable se ponga en contacto conmigo para ver porque han dejado de hacer el servicio y nada de nada, les pido la baja en esa empresa para empezar con otra y nada tampoco, la verdad que no lo puedo entender y voy a dejar de escribir porque podría estar todo el día y no terminaría.. NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA A NADIE QUE QUIERA UN BUEN SERVICIO PARA SU FAMILIA

Jeannette Jimenez Trinidad

Como empresa de ayuda a domicilio cuando contratas el servicio todo genial hasta que les sigue entrando servicios y por conveniencia económica les deja de importar la persona y se dedican solo a cambiarles los horarios, de manera que se creen dueños de la vida de los que tienen contratados el servicio y los propios auxiliares de ayuda a domicilio. Perjudicando tomas de medicación e incluso haciendo que muchos mayores estén sin supervisión porque no hay nadie en el domicilio cuando van a realizar el servicio.

Como empresarios aun peor. Su supervisor de servicios, aparte de no respetar el convenio laboral ni el salario que promete en la entrevista, te tiene haciendo si puede en la oficina diferentes puestos y en el momento en el que le dices que esto no es correcto, decide despedirte sin ningún razonamiento.

Puede que como empresa tengan mucho dinero, pero tienen muy poca dignidad y vergüenza.

Hay muchas empresas de ayuda a domicilio. Ellos se intentan beneficiar y lo verbalizan porque en el listado aparecen de primeros porque va por orden alfabético. Indaga más. En lo social hay empresas que sí merecen la pena. No elijas esta lacra.

jesus r.r

Trato muy bueno con la paciencia por parte del personal.
Hubo un contratiempo con una de las chicas pero muy pronto se solucionó, si tengo que repetir lo haré otra vez.

selene aguiar

Tengo varios conocidos que está con esta empresa y tanto para mí como para estas personas el servicio es nefasto, al igual que la coordinación, y por no hablar por que ya es brutal sobre la atención que ofrece la recepcionista Patricia, por su poca sensibilidad y su gran despotismo a la hora de tratar con el usuario. Se les olvida que detrás del teléfono somos personas y no objetos, ya lidiamos bastante con nuestra situación para encima encontrarnos personas con tan poca empatía, cuando el paro está lleno de gente, quizás más cualificado o quizás con más tacto para este tipo de situaciones y servicio.

CARMEN ESTUPIÑAN

El trato cada vez es peor con los usuarios que tienen contratado el servicio.
Asisten a un familiar un a vez en Semana y hoy nos notifican que no pueden ir a atenderlo porque no hay personal para cubrir el servicio. Cambian la hora sin un motivo justificado, no emiten las facturas,el trato delegación personal sanitario que atiende a las personas los tratan fatal y lo más rápido que pueden. Mi familiar es una persona dependiente y encamada.
He llamado como 10 veces y me dicen que se van a poner en contacto conmigo y no lo hacen.
Estamos hablando de personas en situaciones complicadas.