Centro de Coordinación de Emergencias-SOS Deiak 112 - Bilbao, Biscay

Itziar Exposito

Una vergüenza, ha llamado mi ama con un dolores muy fuertes, le dicen que le mandan una ambulancia pero después de tener que dar todo tipo de explicaciones que tiene 78 años, no puede conducir así..., su hija no la puede llevar por una lesión en la pierna...
Pasada una hora le vuelve a llamar porque la ambulancia no llega, le dicen que va a tardar un poquito pero que está de camino.
Hora y cuarto y nada, llamo y lo mismo que si que está de camino, pero desde donde viene esa ambulancia? que el médico había valorado y que había otras cosas más urgentes antes de la suya y que le habían puesto una ambulancia localizada de traslado por eso tarda un poco más. Un poco más, ostris más de una hora.
Encima va y cuelga el teléfono.
Ahora me entero que con una llamada telefónica se puede valorar la situación de una paciente sin verle y sin ninguna auscultación, en fin de vergüenza.

Después de hora y media esperando ha llegado la ambulancia.

Con esta atención alguien se puede morir en el camino, creo que no son conscientes de que la vida de alguien depende de sus decisiones.

Pienso poner una reclamación, porque si no van a dar el servicio que se necesita...

Bjork Vl

Les agradezco de corazón. La ambulancia ha llegado en pocos minutos de llamar al 112. Atención recibida en mi hogar por los paramédicos y médico, quienes me han estabilizado y luego trasladaron al hospital. He sentido el cariño con el que me trataron.

Roberto Hernando

Hemos atendido a una persona con un desmayo y convulsiones entre Durango y Abadiño. No conocíamos la dirección. Por increíble que parezca, no nos han permitido mandarles nuestra ubicación precisa por WhatsApp. Me parece un error muy grave.

Rosa Martinez

Encantada con el servicio 112 las dos veces que he necesitado de sus servicios ha sido pronta y excelente buenos profesionales y además tienen empatía con la situación.muchas gracias por vuestra labor muy agradecida

Luis Carlos Alvarado Martin

UN MILLON DE GRACIAS AL 112....!!!
Una asistencia a mi madre por una caída accidental grave a la cual los servicios de emergencia actuaron de 10, Ertzaina, ambulancia y bomberos.
Muy rápida la actuación, gracias a ellos hemos evitado desgracias mayores ,la paciencia y el buen hacer de todo el equipo 112 es de agradecer toda la vida gracias a ellos nos solucionan muchas emergencias.
GRACIASSSS,GRACIASSSS Y UN MILLON DE VECES GRACIASSSSSSS.

Javier Bas

Les acabo de llamar para asistir a una persona en coma etílico que está mojando se en el suelo de la calle, y no hacen nada, son muy desagradables.....

Iñaki A

Si es una urgencia ni os molestia, te pasan de uno a otro hasta tres veces, tienes que repetir las cosas una y otra vez, así durante 15 minutos, si hay algún enfermo, se te muere. Lo mejor es llamar a la policía municipal 092 te vienen en abrir y cerrar de ojos y te gestionsn todo. Muy eficiente el Ayuntamiento de Bilbao. Un 10 para ellos

Alexunder

Una vergüenza, ayer a la noche venga a llamar por una emergencia con un familiar recién operado de cáncer y no cogían, y hoy me entero que estan en huelga. Ni servicios mínimos ni nada, un servicio pésimo, te puedes estar muriendo que ni se molestan en descolgar ni en dar una explicación o preguntar aunque sea el motivo de la emergencia. No hay motivos para paralizar el servicio de llamadas de emergencia, ni un puñetero aumento de sueldo ni otro tipo de condicion laboral, menuda pandilla