Centro de Salud Don José Molina Díaz - Alhaurín de la Torre, Málaga, Málaga

Estefanía S. B.

Este centro de salud es un desastre, es imposible coger cita y cuando se produce el milagro después de semanas intentándolo me pasa lo siguiente: pido cita telefónica y llegado el día NADIE me llama, todo el día pegada al teléfono, comprobé varias veces que el teléfono que puse para la llamada estaba correcto, cuando por fin cojo cita pasan de mí... Llamo a recepción para ver qué pasa y sorpresa!! Me dicen que consta que me llamaron, perdona Poca vergüenza!!! Está claro que el ambulatorio se ha quedado pequeño, el mismo desde hace 20 años, pero el doble de población. El pueblo necesita otro Centro de Salud urgentemente, es de pena.

Cristina P.

Acabamos de estar mi pareja, y yo, en las urgencias, lleva la rodilla como una bota, y la doctora ni siquiera le ha levantado el pantalón para examinarlo, ni un inyectable, ni un vendaje, solo le ha recetado ibuprofeno lo cual lleva tomando ya varios días en casa.
Muy descontentos con el trato recibido, y en general con los doctores del centro.

Iré a poner una reclamación al centro en persona.

Francisco J. P.

En mi caso, precisé del servicio de urgencias un domingo del mes de octubre de 2024 por un problema de amigdalitis. Esperé cerca de media hora y una vez que fuí atendido, el servicio asistencial fue fantástico. De hecho, me derivaron a urgencias del Clínico porque era algo más que una amigdalitis y de hecho se adelantaron al diagnóstico que posterioemente tuve. Debo ser justo en destacar la profesionalidad y amabilidad que me demostraron, aunque me apena leer otras malas experiencias que espero sean cada vez menos. Un saludo

Mellamo M. N.

Yo tengo que agradecer al equipo de urgencias que estaba la noche del miércoles 6 de noviembre de 2024 por su gran labor, cuando llegué con mi hija de 2 años que empezó a convulsionar por una caída. Fueron muy rápidos, muy atentos, y muy profesionales. Tanto los médicos y enfermeras como los que nos acompañaron en la ambulancia, incluido el conductor de la misma. Tras estabilizar a mi hija, decidieron trasladarla al Hospital Materno Infantil en ambulancia, y no me puedo quejar ni de la vía que le pusieron (que fue a la primera, y aunque digan que es su trabajo, en una niña de 2 años no es tan fácil y mucho menos en pleno ataque de histeria por el susto) y tampoco me puedo quejar del trato de ninguno de ellos. Un buen trabajo en equipo y me faltará vida para agradecerselo. Gracias.

Marina G. S.

No sólo retrasos y problemas en las citas, que eso ocurre en básicamente todos los centros del salud; es la problemática de las faltas de respeto, poca vergüenza e interés, y malas maneras que tiene el personal del centro. Y no hablo sólo de médicos y enfermeros, sino de los profesionales sentados en las mesas a la entrada. Es de vergüenza cómo nos hablan a los pacientes, la gran mayoría en situaciones de necesidad o directamente enfermos. Tienen un problema muy grande en este centro y lo llevan teniendo un tiempo, y lo seguirán teniendo hasta que, o sustituyan a toda esa plantilla, que por lo que leo y he visto no he sido la única queja, o les manden a un curso para que aprendan cómo tratar con respeto a los usuarios que van al centro. Una absoluta vergüenza.

Antonio A.

No se ni para que me moleste en escribir está reseña. Es imposible que te atiendan por teléfono. Ni siquiera tienen un contestador automático dando algún tipo de información básica. Les da todo igual porque pase lo que pase se lo llevan calentito a final de cada mes.

Maria R.

Me parece pésimo el trato de la enfermera que justo está hoy de noche, acabo de estar allí y sus palabras han sido que no eran horas de venir, que de aquí a mañana no se infecta una quemadura de primer grado que llevo una semana con la mano tapada debido a la facilidad de infección y solo he venido a que me taparan la mano para que no sucediera lo nombrado anteriormente. Que pena y que pocas ganas de trabajar tenemos.

María A.

De vergüenza, no solo el sistema en sí en el que es un milagro conseguir una cita, es el trato de los que te atienden en admisión/recepción. Después de 26 llamadas te cogen el teléfono, le explicas que llevas más de 1 semana intentando sacar cita para renovar una baja y, con el tono más borde que haya, te zampan que ellos no dan citas, que te vayas bien temprano a la cola (7 de la mañana) o que mandes a un familiar. ¿Para qué está el teléfono de citas previas si no dan citas?