Centro de Salud Fígares - Granada, Granada

Martaa D. H.

Necesito hablar urgentemente con mi médico de cabecera para que me cambien las pastillas y no hay narices d q cojan el teléfono, sin hablar de cuando he ido y te tratan como si lo q tuvieras no fuera importante, las de recepción ni siquiera tienen un poco de amabilidad ni nada, te dicen q no es urgente y q tienes q pedir cita y encima te echan la bronca porque no has venido antes. Una vergüenza

Alvaro S.

Toda la mañana llamado por teléfono para saber un horario de la enfermería para no tener que esperar con mi padre de 92 años. Cuando llego se me facilita una cita muy amablemente, observo que no suena ningún teléfono,mientras espero llamo al centro y nadie lo coge sin ningún paciente esperando en el mostrador , las chicas hablando entre ellas.Se lo comento y saltan intentado justificar lo injustificable de malas formas. Nos quejamos que hay recortes, que los hay, pero también hay que ser responsables en el trabajo. Una pena.

Ana C.

Las dos veces que he tenido cita, habiendo cambiado de médica de cabecera, ambas me han atendido con una desgana increíble. He tenido que ir detrás, haciendo preguntas y repitiéndome, en lugar de resolverme algo sencillo desde el principio. Hasta que no digo 20 veces lo que sucede hacen como que no se enteran, no hacen nada. Y cuando lo hacen, es a la fuerza y con malas formas. Por favor, escuchad a la gente, no sólo servís para recetar paracetamol.

PD: Y por supuesto, olvidaos de llamar al centro, no os van a coger el teléfono. Jamás responden.

Gema H. G.

La enfermera morena de pelo corto es una desagradable que se ve que no está contenta con su trabajo, una cosa que es de su trabajo precisamente es recoger muestras y para eso solo tiene que cogerlas y punto… sin cita, sin pedir número ni nada.. pero no le debe hacer gracia cuando educadamente le preguntas y te deja en la puerta con la muestra en la mano y empieza a llamar y meter pacientes y te contesta que “cuando pueda” con malos modos como si le estuviéramos exigiendo algo. Su trabajo además de las citas es recoger muestras. Si no le gusta su trabajo podía buscarse otros. Lo mínimo cuando alguien te habla con educación (perdona, por favor y gracias) es responderle en el mismo tono y respeto en el que te han hablado. Entre esto, que no cogen el teléfono nunca y que en atención primaria te dicen que simplifiques solo tiene 5 minutos por paciente.. dan ganas de pedir el cambio de centro aunque te te tengas que desplazar. No tengo necesidad de aguantar a nadie que se levanta con el pie izquierdo, bastantes desgracias tengo ya en mi vida. Paciente de oncología.

Raquel A. O.

Siempre que he ido o he llamado para preguntar alguna duda la atención ha sido nefasta. La ultima ha sido que pedí un justificante de dos días para el trabajo ya que ni podía levantarme de la cama y seguía estando mal. Ademas nadie me miro la garganta ni la nariz con el catarro que tenia y había pedido que por favor me recetaran algo. Pues encima la medica se me pone chula a recriminarme que porque no he ido antes y a dar por hecho que estoy mintiendo. Error mio fue no ir antes pero la mala educación y la sensación de que la estas molestando es el suyo. Me fui muy disgustada, creo que nadie que este enfermo y tenga su trabajo y quiera currarse la vida con las mejores intenciones merece un trato así. Pero gracias eh.

Patricia P.

Que vergüenza.
Llevo llamando desde las ocho y no me cogen el teléfono para una cita que necesito que sea hoy y ahora mismo necesitaría que me atendieran por teléfono ya que es verano y me tengo que desplazar. Al final tendré que ir y esperar o volver a la hora que me digan. Ir dos veces vaya.
Y no es la primera vez.
Llamas y no te lo cogen así que vas y te dicen que ellos a la hora de los análisis no cogen el teléfono, no entiendo porque. Hay dos auxiliares y la gente que va a sacarse sangre simplemente espera, no les molesta. Después tampoco lo cogen, lo tienen descolgado. Que bien, que buen servicio y que buenos profesionales.

Sofia T.

Que vergüenza de “trabajadores”, de atención, de todo. Están quemados y no tienen educación ninguna, te tratan con soberbia y como si fueras tonto, y por ser funcionarios ( vete a saber si “a dedo”) ahí están, esto no debería estar permitido en ningún sitio. Si no tienen ganas de trabajar que le dejen el puesto a otro. VERGÜENZA

Paulina S.

Por 5 años estuve con Dr. Muñoz Peláez. Me ayudó cada vez que le pedí ayuda con algo, o una cita, por ejemplo con un oftalmólogo. Estuve muy decepcionada que no nos informaron que se haga jubilado, y que no nos dieron la opción de elegir el médico porque la que me tocó por la reemplazación... Madre mía. Parece que no quiere ayudarme por estos 7 meses que llevo con ella. Cada vez cuando le pido algo, me dice que no hace falta y siempre, pero siempre, acabo llendo a urgencias en Gran Capitán porque allí sí, me ayudan. Y cada vez se sorprenden que mi médico de cabecera no me dio algún medicamento. Y justo ayer me fui otra vez a urgencias porque ella me dijo que no hay otra opción para darme algo para mí conjuntivitis (pero hay muchos antibióticos!!!). Pues estoy sufriendo, la segunda vez este mes. EDIT: Al final, cambié el centro de salud a otro y estoy súper contenta ahora mismo.