Centro de Salud - Ronda Histórica - Sevilla, Sevilla

despertar C.

Cuando ya había tirado la toalla y no sabía a dónde ir a preguntar... Acudo a una retinopatía y la enfermera que me la hace, de motus propio y sin que yo le diga nada, empieza a interesarse por mi situación y a resolverme todo sobre la marcha.
Así de fácil. Una persona que hace su trabajo y que seguro que va a llegar muy lejos!

Gracias Sandra!!!
una luz de esperanza en ese ambulatorio después de meses yendo de una cita a otra con enfermeras que me decían cosas distintas y contradictorias para salir del paso.

Jessica G. G.

Hoy he tenido que ir a urgencias por una crisis asmática, tal y como he llegado me han atendido y pasado inmediatamente. Es la 2ª vez que acudo a este centro a urgencias para algo similar y es la vez que mejor trato he recibido. La Dra Esperanza estaba de guardia y ha sacrificado su tiempo de desayuno al ver en las condiciones en las que llegaba.

Quiero darle las gracias y valorar su trabajo, entrega, sonrisa y saber estar. También se ha encargado de que mi marido estuviese informado mientras estaba recibiendo el tratamiento.

Vamos a intentar dar más aspectos positivos de las personas.

¡Muchas gracias Esperanza!

Esther M. R. C.

Doctor Baldomero . Como médico puedo decir que un grandísimo doctor , y el centro de salud lo que no pueden dejar en a los pequeños porfavor que si llegan con fiebre es tenerlos hasta que les toque . Deberían tener un numero especiales de pediatría para que los niños pasen antes . Y no mezclarlos con las personas mayores . Gracias

Marta C. R.

Tuve una experiencia profundamente decepcionante en este centro.
Llegué con una urgencia médica de un familiar, habiendo venido a duras penas porque no podía moverse bien, y la persona del mostrador nos negó la asistencia sanitaria, argumentando que no era su médico asignado. Esto no solo es una falta de empatía, sino que vulnera el derecho de cualquier paciente a ser atendido en una urgencia.

Tras insistir, finalmente nos derivaron a una médica de familia (consulta 6), pero su trato fue condescendiente y despectivo. En un momento en el que necesitaba comprensión, me encontré con frialdad y poca profesionalidad.

Por fortuna, en enfermería, la última médica y su alumna en prácticas demostraron lo que significa ser verdaderas profesionales: empatía, atención y un trato humano que agradezco profundamente.

Es inaceptable que, en un sistema público de salud, una persona tenga que luchar por recibir atención urgente y enfrentarse a actitudes tan poco respetuosas.

Jule P.

Totalmente colapsado.
Una hora esperando para que te atiendan en el mostrador y sin médico de urgencias.
El personal del mostrador no es nada amable. Parece que les estás molestando. Trato nefasto.

Francisco J. A.

Acudo hoy para que me vean después de una caída y roceduras en el cuerpo,me asigna consulta 10.Espero más de 1 hora y media,sin que me avisen,entretanto con el pantalón manchado de la sangre de las heridas me marcha a casa a limpiarlas y dirirme al Hospital.
No quiero colapsar la urgencia hospitalaria,ese fue mi motivo de pasarme primero por el centro de salud.

Elo C.

Fui porque me sentía que estaba cayendo de nuevo en mi trastorno de alimentación para que me derivarán a un especialista y la médico que me atendió que no era el mio (pues siendo un gran profesional ya se ha jubilado y me alegro x el pero no sabe cuannnntonlo lamento que se haya ido Don Pablo!!) me dijo, la gran tipa está, que tuviera más fuerza de voluntad con la comida. Señora, los trastornos de alimentación no son un juego!! Creo que se han limpiado el c......con mi reclamacion

Paula G. S.

Acudo a mi centro de referencia para quitarle 1 grapa a mi hijo de 3 años. Me pongo a hacer cola en enfermería de urgencias. Cuando me toca a mí, me pregunta si tengo cita, a lo que respondo que nadie me había informado de ello y que lo único que me dijeron es que volviera a los 9 días. Finalmente me manda a pedir cita al mostrador. Nuevamente me pongo en cola (cosa que daba miedo, de la de gente que había) y me llevo más de una hora y media sin ser atendida. Animada por algunos usuarios me vuelvo a acercar a enfermería para contarle mi situación, ya que no había nadie en consulta. Nuevamente me habla mal este enfermero y me contesta si conozco algún centro de salud al que se vaya sin cita.
Harta de la situación vuelvo al mostrador y pido las hojas de reclamaciones, y con mucha resignación sigo esperando, con un niño de 3 años ya desquiciado por la situación . Después llega mi turno con más de 2 horas de espera y por fin se dignan en atenderme en enfermería. Eso sí, me atendió otra enfermera. Es de vergüenza que se produzcan estas situaciones. Cero empatía y humanidad.