Centro de Salud Zaidín Sur - Granada, Granada

pcpax

Increíble!!!!! Tenían que venir a domicilio a hacer prueba de Sintrom y pasados 3 días aún no se han presentado. Durante los 3 días llamando por teléfono a los 4 números que tiene el centro de salud y no lo cogen. Y hace dos semanas a la paciente le dió un pequeño ictus, por lo que tienen que controlarlo y ajustarlo. INDIGNANTE QUE NO ATIENDAN LOS TELEFONOS!!!!! y la excusa siempre es que no hay personal y no dan a basto. Pues no señores, ES MENTIRA, es que se han acostumbrado a la tranquilidad desde la pandemia y no se molestan en coger los teléfonos.

marijose

Llevamos un montón de tiempo que el teléfono lo tienen en las mesas de adorno porque nunca lo cogen cuando los usuarios llamamos. Debería de haber una persona dedicada exclusivamente a la atención de llamadas telefónicas pues hay situaciones en las que te ves obligada a contactar con ellos y que te impiden poder personarte en el centro de salud, y la única manera de contactar es vía telefónica, PERO NUNCA COGEN EL TELÉFONO.

Tamara O.

No doy menos estrellas porque no se puede.
He ido hoy para que me diesen una cita de urgencia para esta tarde con mi médico y ni caso...vaya administrativa, de verdad.
Estuve en urgencias el domingo, tengo infección de orina y me hicieron un cultivo, la doctora de urgencias me lo dijo dos veces , recogelo el martes, vas a tu médico de urgencias y que te lo mire porque ella me puso un tratamiento pero dependiendo de que bacteria sea igual me lo tienen que cambiar o aumentar. Le dije tengo una cita el 11, y me dijo, no puedes esperar tanto. Bueno pues va la administrativa y me dice que los cultivos tardan 10 días y que eso no es urgente y que mi médico no tiene citas...pero señora usted que sabrá, de verdad, si me ha mandado una doctora...y claro es que puede ser también infección en riñón, uretra... tendré que tener tratamiento adecuado. Volveré esta tarde y sino allí estoy todos los días plantada. Que vergüenza de verdad...

M.

Hoy he estado haciendo unas gestiones en este centro de salud y he salido encantada con el trato recibido de la administrativa que estaba en la mesa número 2. En todo momento me ha asesorado y ayudado con el problema que le he planteado, encontrando una solución al mismo.
Agradecida.

Ana I.

Dejo una estrella porque no me permite menos, me llama la doctora cita telefónica, le comento que necesito una analítica que tengo unos síntomas tal y llevo años sin hacérmela pues me dice que me la da si ella quiere, le digo que necesito cita con el ginecólogo porque tengo un problema y me dice que será si ella quiere darme la Cita que eso de revisiones al año es un capricho de la sanidad privada y que si quiero que me la pague. Todo esto discutiendo y hablándome como si fuera su colega del barrio la maleducada, chabacana y desvergonzada, su nombre es Eva y para rematar tomó la cita telefónica por cuestiones de trabajo, y me dice que tengo que ir presencialmente a que me den la cita de la analítica allí? Hola A mi pareja hace dos meses la cita se la dejaron cogida en la misma cita telefónica no le hicieron ir al centro a cogerla. En fin una vergüenza de sanidad y de trabajadoras también, os hace falta unas vacaciones y desconectar porque así no se puede tratar a quien te da de comer amargadas

Paky C. O.

Increíble 3 días llamando a los 3 números de teléfono que tienen y no hay forma, con mi madre en cama y sin tener q quien se quede con ella y al final tendré q hacer magia para poder desplazarme y pedir cita, porque en una semana mirando en la APP para sacar cita y no hay forma tampoco. Indignación.

Fatima A.

Pues tengo q decir q la médica Isabel María Navarro López es muy mal educada me llamo ignorante a lo q le contesté q no por ser médica me va a faltar el respeto, es muy mal educada tienen el deber de guiarnos más no de insultar y creerse superior a nadie. Y la próxima no voy a ser tan educada advertida quedó.

María J. S.

Al igual que comentan otras personas, la médica Isabel María Navarro López fue arrogante, maleducada y poco empatica. A los profesionales a veces se les olvida que quienes les llaman desconocen ciertos temas y que su trabajo es guiarlos y ayudarles a resolver dudas, no machacarlos como hizo ella (y hace según varios comentarios)

El resto del personal sin problema.