Empark Aparcamientos y Servicios, S.A. (Oficinas Centrales) - Madrid, Madrid

Caito A.

Tuve un percance al chocar la parte trasera de mi coche con el conducto del aire. Tras mandarles fotos y videos, tras demostrar que la altura no es la correcta, tras demostrarles que o chocaba con el conducto o mi coche quedaba fuera de la plaza, y tras demostrarles que dicho conducto tenía la correspondiente señalización de forma incorrecta, me mandan una carta diciendo que lo lamentan pero nada.

Señores, no son ustedes precisamente baratos, y ya que cobran lo que cobran, dejen de ser usureros y hagan plazas acordes a los coches.

No aparcaré nunca más en uno de sus parkings, no quiero que ganen un céntimo más a mi costa.

Ignacio M.

He tenido una incidencia en el parking del hospital clínico San Carlos, resulta que por un fallo técnico de su barrera ha detectado que ya había salido cuando estaba metiendo el coche en el parking eso es lo de menos, he vuelto a bajar y un señor por telefonillo ha arreglado el problema pagando lo que me correspondía, porque la primera vez salía 0€; subo y no abre la barrera, vuelvo a bajar con el consiguiente malestar y hablo con una señorita por el telefonillo porque nadie te atiende de forma física eran las 20.00 y me dice que no he pagado, tengo mi recibo en la mano, me obligan a pagar de nuevo si quiero salir de allí, lógicamente con el incremento de tiempo pero pago de nuevo, muy molesto vuelvo a subir y tampoco abre la barrera, vuelvo a comunicar está vez con un señor y me abre la barrera, han sido 30 minutos de tomadura de pelo, de estafa porque me han cobrado dos veces y allí nadie da la cara, me queda ir allí en horas laborales y exigir el reembolso del segundo ticket con la hoja de reclamaciones, que pena el trato al publico que tiene está empresa.

Maria O. M.

Buenas tardes
(Esta mañana metí mi vehículo en el parking situado en la Marina,en Zamora.) Esperando a que la barrera subiera para poder acceder, empezó a contar mi estancia alli, no encuentro explicación porque yo todavia no estoy haciendo uso del mismo.(1h y 50 minutos me cobren 4.10 €.)

OMA M.

Ojalá vendan su negocio a otras empresas más solventes y éticas, que las hay. Huele muy raro en esta empresa. Suena como aquellas que empezaron igual que está y hoy en día están quebradas, disueltas, vendidas o absorbidas por otras marcas, o a punto de estarlo.
Ya se sabe, en el sótano de su fracaso siempre hay una planta mas, como decía Antonio Recio, mayorista no limpia pescado.

rosana P.

Acaba de atender mi llamada su compañera MABEL, no tengo palabras para describir su nivel de amabilidad y categoría profesional.
Cuidenla

Nadya M.

Reseña escrita entendiendo que esta empresa es la misma que ‘El Parking’ y enfocada en el parking de Renfe de Las Matas: una vergüenza, llevo dos años utilizando el parking de cercanías y el 80% de las veces uno no puede salir del parking sin llamar a la centralita para que te abren. Pasa lo mismo con los otros clientes. He decidido cambiarme de parking aunque sea más caro porque no estoy dispuesta a seguir pagando por este lamentable servicio.

Maria H. G. G.

Atención al cliente deja que desear.
Tengo con la aplicación la apertura de barrera automática para entrar en los parkings de la red. Por error en el parking de Sevilla Santa Justa han leído la matrícula de un vehículo mal, y han puesto la mía. Llevo una sesión activa de 70 horas por un error suyo, me piden paciencia que es un proceso complicado (no entiendo que problema hay en tirar del archivo informático del propio parking para ver que yo no he entrado). Mientras yo con la tarjeta bancaria bloqueada por si acaso comenten otro error y me cobran la estancia de un parking al que no he acudido.
Además, dos veces he ido a meter mi coche a un parking de Madrid y al ver que no se había abierto automáticamente la barrara, veo que la cámara ha leído otra matrícula diferente a la mía. Lo que en Madrid supone un problema si entras en una zona restringida ya que al ayuntamiento de Madrid le comunican otra matricula (como ya veo que le ha pasado a más gente en estás reseñas) y te multan. Así que hay que estar muy atento
Un desastre...
Desde luego que cuando se soluciones desinstalo la aplicación para evitar otro susto.

Vicente A.

Gran experiencia siempre a nivel aplicación y servicio .