Gerencia de Atención Primaria Servicio Madrileño de Salud - Madrid, Madrid

Paz V.

CENTRO SALUD ALCALDE BARTOLOMÉ GONZÁLEZ de MÓSTOLES
Las personas que se suponen deben atender en ventanilla, están metidas en un cuartito (hablando, riendo, pasando las horas) mientras las personas están esperando ser atendidas. Cuando te atienden..,es de malas maneras y desgana. Debe ser que les molesta. Son mal educadas y muy desagradables. Hoy en la sala de analítica, la persona que entregaba los botes, coló a una mujer (sin más) porque tenía que llevar a su hija al colegio. Por favor, estábamos esperando muchísimas personas con nuestro turno que igualmente teníamos prisa (por ejemplo, para ir a trabajar) no hay derecho a estas injusticias y este maltrato por parte del personal que trabaja en este centro de salud. Recordemos que la sanidad pública la pagamos todos con nuestros impuestos. Si una persona que está ahí trabajando (porque tiene la plaza fija) está amargada, tiene un mal día o problemas personales a los usuarios no nos importa, no tiene ningún derecho a tratar mal a las personas y sino hace bien su trabajo pues despido, suspensión de empleo y sueldo. Además te puedes morir llamando por teléfono que JAMAS van a contestar. UNA VERGÜENZA

Sara D.

Puedes estar llamando a bolsa toda la mañana, no te preocupes, que no te lo van a coger. En epoca de movilidad y cero atención al profesional. Luego estarán sorprendidos que los médicos se vayan a otras comunidades o países.

Actualización a septiembre 2024: Siguen maltratando a sus trabajadores desde recursos humanos. Pésima gestión. No fidelizan a los trabajadores que llevan años trabajando, al revés, los menosprecian.

Sheet T.

Soy enfermero, esto es una mafia que lo que están consiguiendo es cargarse la sanidad pública. Son unos sinv**, ya que a finales del 2020-2021 autorizaron los doblajes en enfermería por parte de la dirección (en mi caso la DAO) y no me llegaron a pagar (doblé mas de 20 días). No responden a los correos ni a las llamadas, cuando mi jefa reclamó todo la respuesta por parte de dirección fue "No hay dinero ahora, tener paciencia que se os pagará". Ya han pasado mas de 2 años y por supuesto ya no tengo derecho a cobrar eso. Si lees esto y eres enfermer@, ponte a doblar si quieres.

Sonia S.

No os da vergüenza que para ver a mi medico de cabecera tenga que esperar un mes, ahora todos los meses de mi nómina si que seguís chupando dinero y el servicio ahora es pesimo. Os estáis cargando la Seguridad Social, sois escoria porque estais jugando con la salud de las personas, hay que tener poca humanidad para jugar con eso.

Manuel M. D. L. S. G. C.

Escribo a esta Gerencia Asistencial de
Atención Primaria para informarles del absurdo
que estoy viviendo este fin de semana. Me
explico:
Resulta que el 5 de julio me quitaron un riñón
en la Fundación Jiménez Díaz. Todo iba bien hasta
el 4 de agosto al levantarme me di cuenta que me
habían estallado dos heridas del drenaje. Desde
ese día me están curando tanto en Daimiel
(Ciudad Real) como en Madrid en el Centro
Ventura Rodríguez. Al cerrar este Centro el fin de
semana me enviaron a curarme al Centro de la
calle Espronceda. Yo vivo en la Plaza de España y
para desplazarme a ese lugar tengo que tomar dos
lineas de metro (10 y 11) y desde Rios Rosas al
Centro 750 metros caminando. Entre ida y vuelta
son dos horas. Para mi que todavía no estoy
recuperado de la operación supone un gran
cansancio.
Ante esta dificultad pedí al personal del
Centro de Ventura Rodríguez que me enviaran al
Centro Imperial. La Fundación Jiménez Díaz ya me
había enviado allí para ponerme unos antibióticos
por vena el fin de semana. El desplazamiento al
Centro Imperial supone en bus unos 20 minutos
escasos. No llega uno hora entre ida y vuelta y
prácticamente sin ningún cansancio, pues an la
Cuesta de san Vicente tomo el 62 y me deja en la
puerta misma del Centro Imperial. Me dijeron que
no era posible dicho cambio. Me temo que el fin
semana próximo voy a tener el mismo problema.
Por eso pido a quien corresponda que me
permitan desplazarme para las curas al Centro
Imperial y no al de la calle Espronceda. No tiene
ningún sentido enviarme al Centro de Espronceda
pudiendo hacerlo al Centro Imperial y que la
única causa para negarlo sea un procedimiento
administrativo. Espero que comprendan mis
razones y me permitan el cambio.
Atentamente.
Manuel Martín de la Sierra Gómez Carpintero.

Paula C.

Trato pésimo, parece mentira que en el sector sanitario no sean conscientes de que los servicios mínimos son un derecho. Ni medio normal que con fiebres de 40 no quiera verte ningún médico, porque "no es urgente". La solución dada "Venga usted la semana que viene".
Ir al médico en esas condiciones no es capricho. Lamentable el trato recibido.

David D.

Cuando te pagan por no hacer nada porque vas a hacerlo? Sanidad Publica Madrid

Carlota M.

Atención pésima y muy desagradable. 7\09\2022 13:00 horas, He acudido a pedir información y a apuntarme a la bolsa de trabajo, puesto que llevo dos semanas llamando insistentemente por teléfono para ir con la información y el papeleo requerido desde casa y en ninguna ocasión han descolgado el teléfono. En la recepción de abajo, en la planta 0 una señora con una actitud muy desagradable no me ha dado ningún tipo de información, hablándome de muy malas formas. He tenido que coger mis cosas y salir muy afectada a buscarme la vida en la búsqueda de información y para la entrega de mi documentación en cualquier otro lugar que no sea ese. Que falta de respeto y profesionalidad, que haya gente así cara al público me parece vergonzoso.