Hospital Universitario Costa del Sol - Marbella, Málaga

M M.

De mal en peor y de peor a dejarte morir.
Te cancelan citas de revisión a las que no puedes faltar debido a problemas graves de salud y te dan el alta sin que tú lo sepas para volver a empezar de nuevo con el proceso y pedir las citas que te corresponden, lo cual lleva un año mínimo. Mientras tanto, igual te puedes morir pero no pasa nada.
En otras ocasiones te citan para ver al especialista, tú faltas al trabajo para ir a la cita y durante la cita te echan para atrás para empezar de nuevo porque te dicen que la cita era para darte unos resultados de unas pruebas que jamás te han mandado hacer, con lo cual vuelta al principio: otro año de espera y si te mueres es asunto tuyo.
No tengo palabras. Es tristísimo lo que ha ocurrido con un hospital que durante años ha funcionado tan bien. La Consejería de Salud debería llamarse la Consejería de la muerte!

JuanCarlos S.

Con la maternidad, un servicio , (desde que entras a urgencias, hasta que llegas a la habitación) , excelente. Todos muy profesionales y simpáticos.
En las consultas sí hay que esperar mucho.
Pero hasta ahora el trato es muy bueno, solamente, y como siempre, hay horas donde el personal de turno es diferente y se nota la falta de vocación de alguno que otro... y el trato se hace no tan bueno.
En general un 10

Sonia_mtb M.

Por una caída, fui un domingo de urgencias y tuve la gran suerte de que me tocara el mejor equipo de traumatologia que hay, me operaron de urgencias Y todo va fenomenal. Son unos profesionales!

Juan F. M. V.

Puedo compartir como experiencia de hace ya tres semanas y aun en maternidad q depende con el personal q te toque. Mi mujer a tenido a nuestro hijo prematuro y desde urgencias como matronas fue un trato excelente y cercano q nos hizo sentir cómodos y tranquilos en todo momento. Pero luego en planta y neonatos… pocas ganas de trabajar y en algunos casos mala maneras. Q hallan maquinas pitando y ellos estén de charla en su salita o q esperen a q lleguen los padres pa cambiar pañal y la caca salir del pañal, q una máquina de pulso,temperatura de una encubadora esté apagada y no prestarle atención… si no fuera por algunos de ellos a los q si les estamos agradecidos como laura ivan o Mariló… ojalá nos den el alta rápido

Araceli S.

Me operé allí el 5/02. Me mandaron una encuesta final la cual no pude rellenar.. Primero que nada agradecer al celador Miguel, super atento, amable y un gran profesional. También a Saray una chica que estaba de apoyo en el mostrador 3200 super agradable en todo momento. Por otro lado quiero hacer ver qué en este hospital fallan muchísimas cosas. Desde el chico que te llama para citarte que no tiene ni idea de atención telefónica, ni de educación ya que como le preguntes algo te cuelga. Después una vez llegas para hacer el ingreso en el mostrador 6, está la chica de este mostrador (jovencita) trabajando y todas las demás hablando de cremas faciales. Lo cual me parece una falta de respeto brutal, ya que , el hall estaba lleno de pacientes esperando a ser atendidos mientras ellas hacían como si no fuese con ellas el tema.. Una vez subes a donde te mandan para hacer el ingreso nos equivocamos de mostrador y no fuimos al 3200, fuimos al que está a la izquierda de ese. En el, había una señora que nos ignoró por 10 min. Ni un buenos días denme un segundito que ahora les atiendo. Pasando de nosotras como si fuésemos la mierda, ya que, la conversación con su compañera sería mucho más interesante. Y por último en la sala de recuperación, esa fue la guinda del pastel. Allí no paraba de entrar gente pegando voces, criticando unos a otros, que si el quirófano de otorrino va tardísimo hoy. Aquí vengo a tomarme un café contigo. Esque no puede ser porque nos faltan dos. Oyeee Miguel (al chico de las camillas) cuántos te quedan. Una verdadera vergüenza.. Recuerdo que se lo dije a una chica rubia joven y que si sus compañeros podían hablar más bajo que los que estábamos allí estábamos recién operados, era molesto y no nos interesaba si faltan dos celadores y tres enfermeras, si el anestesista te cae mal o si tienes problemas con el jefe .. y su contestación fue "mira que espabiladita estás, ya te vas para planta"
Menos mal que está entrando personal nuevo con actitud servicial, paciente y educada. Ya que, la gente que lleva allí mucho tiempo se creen con el derecho de tratarte como una mierda, hablarte mal e incluso ni siquiera contestarte. Se les olvida que están tratando con enfermos. A modo sugerencia a los de arriba hagan seguimiento a este tipo de gente ya que llevan años allí y se creen que ese cortijo es suyo propio. Se olvidan que se les paga con los impuestos de todos. Que menos que si se les hace una pregunta te contesten amablemente. Muchisimo que mejorar, suerte!

Ana B. G.

Si hubiese 0 estrellas, sería para la secretaría de ginecología de este centro. Llevo casi un mes llamando para cambiar una cita (que me dieron hace 1 año, por cierto) pero incluso cuando responden, es para colgar el teléfono.
No creéis que si los pacientes llaman es por necesidad? Que no es que yo quiera estar día tras día llamando porque no tengo más que hacer.
Que tampoco tengo la posibilidad de presentarme en el hospital, y aún así, cuando lo hice tampoco me atendisteis.
Horror de sistema

Fernando A.

Ayer acudí a Urgencias y es evidente que el hospital carece de personal suficiente. El servicio está saturado y el personal sanitario, aunque hace todo lo posible por atender a los pacientes, no da abasto ante la cantidad de personas que necesitan asistencia.

Llegué a las 16:30 horas y no salí hasta las 12:30 de la madrugada, lo que refleja una situación preocupante en cuanto a tiempos de espera y gestión del servicio.

Es necesario que el Ayuntamiento o la autoridad competente tomen medidas urgentes para solucionar esta situación y garantizar una atención adecuada y eficiente para todos los pacientes, las 2 estrellas se las doy únicamente por el trato del personal sanitario del cual no me puedo quejar.

pablo G. G.

Cuidado con los de la UCI, la mayoría están medio locos y se empeñan en que sobrevivas, me tuvieron 44 días, eso sí , los primeros treinta en coma inducido, sería para que no les diera la lata😁, una intensivista llamada Paloma y tod@s los trabajadores de UCI personas maravillosas que siempre llevaré en el corazón . Mañana y después de 11 meses y medio, vuelvo a mi trabajo totalmente recuperado. Gracias eternas