Hospital Victoria Eugenia Cruz Roja Sevilla - Sevilla, Sevilla

Sara L.

Hemos acudido en la mañana de hoy y nos ha atendido Verónica Ramos con gran profesionalidad y paciencia. Se ha desvivido para explicarnos como poder acceder a la web para ver el historial del paciente. Muy buen trato. Siendo la cara del hospital es muy importante que la primera persona con la que te relaciones sea tan amable.

Inmaculada H.

Lamentable. El hospital es muy viejo...un auténtico laberinto y mal señalizado y lo peor es el personal. Te mandan de una ventanilla a otra sin saber ni dónde están. El personal de admisión en consultas externas, charlando y bebiendo mientras la sala de espera estaba a tope esperando ser atendidos.

No vuelvo a este lugar nunca jamás

Deivid

Aunque las instalaciones están algo antiguas, sí le daría las gracias a las chicas que estaban en el mostrador al ayudarme con un problema de una cita de mi madre. He leído reseñas anteriores y la verdad, que se ponga foto del personal en su puesto de trabajo es un ir con muy mala leche. No entiendo esa falta de compresión con respecto a gente que está haciendo su trabajo lo mejor que pueden con la enorme cantidad de gente que solemos estar allí.

carlos

Tiempos de espera excesivos.
Si tienes cita a las 18:00, y llegas media hora antes, prácticamente a esa hora estás pasando el control de recepción.
Casi 1 hora de retraso tuvimos. Con la cantidad de oferta privada de calidad en Sevilla, quien aguante esto es porque quiere.
Lógicamente, el seguimiento de mi madre y mis próximas consultas, van a otro hospital donde valoren nuestro tiempo como si fuese el de ellos.

Nani S.

Personal muy atento y amable.
Sala de espera grande y con aire acondicionado
Se hace la espera más agradable con el calor que hace fuera
En la sala hay una puerta de emergencias con escaleras, a la derecha hay una rampa para sillas , para personas con movilidad reducida. No se puede acceder a la rampa.
Está con unas barras, desde abajo puedes subir pero las barras te impiden pasar, incomprensiblemente que esté esto así en un hospital.

Irene G. B.

Acudo hoy a urgencias y el médico que me atiende (dr. EMMB) se niega a darme un documento en el que se indique que he acudido a urgencias junto al reposo domiciliario que me prescribe. Dice que con el informe de alta es suficiente, informe en el cual vienen detallados todos mis síntomas. Le indico que eso son datos personales y que la empresa en la que trabajo no tiene que saber por qué acudo al médico. Sigue negándose, alegando que el sistema informático no se lo permite. Le indico que en otros hospitales, en el informe de asistencia me lo han puesto a mano, junto al sello del facultativo y firma. Sigue negándose, ante lo cual he tenido que poner una hoja de reclamaciones. Muy descontenta con la atención de este facultativo.

Jose B. N.

Una estrella porque no puedo dar un agujero negro, que seria lo suyo. Para pedir un volante para continuar la fisioterapia indican en ventanilla que se consulte al traumatólogo de turno, el traumatólogo de turno no atiende más pacientes que los que le indican en ventanilla. Nefasta gestión y atención después que hasta ahora en ventanilla daban turno en traumatólogo para recoger un volante sin tener que esperar dos meses. Nefasto trato al paciente. Para no volver

Juan H.

Hemos ido con un niño de 7 años a las 3:30 de la noche, con fiebre muy alta, vómitos desde las 20:30 de la tarde y nos dicen que allí no atienden en urgencias a menores, siendo el hospital más cercano en la avenida de la Palmera, no se hasta donde puede llegar a ser eso normal, que un medico no pueda ver a un niño tal y como estaba, pero sinceramente después del esfuerzo que ha hecho en llegar al hospital y que le digan en información, que allí no lo pueden ver, me ha resultado bastante molesto, creo qu un hospital de esas características y siendo el único de la zona, debería de tener pediatría de urgencia, si ese fuera el caso de no atenderlo. Después de 1h nos encontramos en Quirón, donde ha sido ingresado.