Hospiten Estepona - Estepona, Málaga

Ly P.

Me llevé una buena impresión de la atención.
Tuve que ir a urgencias, tras 3 días en casa con calambres en el cuello.
La atención del médico fue perfecta, tanto profesionalmente como humano.

El tratamiento, tanto allí, como para casa fue muy acertado.
Tres días más tarde de estar en Urgencias y con su tratamiento estoy notando mucha mejoría.

Sólo un poco lento para que te reciban, pues tenía solo una persona delante y tardé una hora y media en entrar.

Indicar que, estando en urgencias, me quisieron cobrar por un collarín blando de espuma.
Es la primera vez que me ocurre que me quieran cobrar.
Me fui a una farmacia y me costó 3€. Es decir, que al por mayor no les cuesta ni más de 1 €.

Por lo demás una grata experiencia, tras haber conocido el Desastroso quirónsalud de Málaga capital.

tania T. C.

Horrible! No puede funcionar peor desde hace muchos meses, aún con cita pasa por mostrador en colas de 15 minutos, espera a los doctores otros 40 minutos y al salir vuelve a hacer la cola de otros 15 minutos para que simplemente te devuelvan la tarjeta.
Si tienes que acudir al médico, cógete el día de vacaciones.
Complican las cosa sin necesidad.

Dayana A. C.

Fui al hospital porque estaba mal…. Tenía gripe con fiebre … etc …… al final me diagnosticaron influenza B … En general, la atención y los médicos y el personal ha sido correcto… han sido muy amable también son cariñosos … son claros, te informan bien de todo y te explican muy bien cómo seguir el tratamiento en casa …… tienen únicamente una cosa negativa… Que en el proceso de ingreso tardan …. Pero una vez que entras ya todo va más rápido….. pero en general… todo muy bien

Mónica F.

El hospital está recién reformado y ha quedado muy bonito.
Seguimos teniendo lista de espera… para “pedir cita”. Ejemplo: hoy pido cita para dermatólogo, y no hay posibilidad de cita y van por marzo.
Y ocurre en varias especialidades.
Deberían ampliar a más médicos

M A.

Después de tres días intentando coger una cita por teléfono, decidí acercarme al hospital....en primer lugar la señorita que estaba pata dar citas, estaba hablando por teléfono de sus cosas personales mientras yo en el mostrador esperando ....tras 5 minutos viendo que seguía le dije si por favor podía atenderme, cosa que no debió sentarse bien, ya que no siquiera colgó el teléfono y se lo dejo en el hombro mientras me dijo q no podía darme la cita si no había traído la prescripción, cosa que yo le dije q la traería el día que tenga que venir, que la deje en casa, q no pensaba que me hiciese falta para pedir cita, ya que por teléfono no se puede presentar tampoco. En fin, que me fui sin cita y ella siguió a su conversación. De verdad pagamos un seguro privado para ser atendidos por estas personas incompetentes? Que es in hospital, no una peluquería, en fin....

Yurisa D. ?. V.

Muy mala experiencia con las citas , estoy embarazada y saqué cita para Ginecologia y me dieron para 25 de noviembre y me llamaron diciendo que me lo cambiarían porque el médico estará de viaje . Me pusieron para el 19 de diciembre acabo de recibir un mensaje que mi cita a sido cambiada y que me comunique nuevamente. Siento que no hay seriedad y me hacen perder el tiempo .

David J. M. H.

Acudí a urgencias y todo fue muy bien. La atención amable por parte de todo el personal y en especial del Doctor y la enfermera.

ENRIQUE M. G.

CASI MUERO EN HOSPITEN CANCELADA de una obstrucción intestinal por no leer una prueba diagnóstica que tenían en sus manos 1 día antes de operarme de Urgencia!!

Voy a relatar mi historia en este Hospital del grupo Hospiten
situado en Estepona de la forma más clara y con todo tipo de detalles para que pueda servir otras personas y prevenir situaciones que pueden tener consecuencias fatales...
Cumplí 42 años el 13 de octubre de este año, 6 días después me desperté con un dolor horrible de estómago que me sacó del tirón de la cama. Ese día aguanté el dolor como puede hasta que alrededor de las 20:00 del SÁBADO 19 DE OCTUBRE DE 2024, fuí a Hospiten.
Yo era desconocedor de la gravedad de mi situación, pero el médico que me atendió de urgencias tenía sospechas de ello ante el dolor tan insoportable que padecía que no remitía ni con calmantes...
Ese médico decidió ingresarme pero NO ME REALIZÓ NI UNA RADIOGRAFÍA de abdomen alegando que la máquina estaba apagada!! Señores un Hospital que admite servicios de Urgencias tiene la obligación de la derivación a otro centro que sí pudiera realizar dicha prueba esencial que además es barata y rápida y que puede salvar vidas!!
Soy una persona fuerte con gran tolerancia al dolor y esa noche la pasé sin dormir ni un solo minuto esperando a que me realizaran las pruebas necesarias al día siguiente.
DOMINGO 20 DE OCTUBRE 2024, se presenta la doctora CRISTINA SALAZAR DE TROYA, aparece tarde, no a 1 hora de la mañana, y textualmente dice : "Voy a hacerte una radiografía, si veo algo, te hacemos un TAC con contraste, pero si NO me vuelves a ver, está todo bien".
Me realizaron la prueba de Rayos X y otra de TAC con contraste...No volví a ver a la doctora CRISTINA SALAZAR DE TROYA, se fué, terminó su turno y se despreocupó por mi estado de salud a sabiendas que era de vital importancia .
Ese Domingo 20 de octubre estuve a mi suerte, NO RECIBÍ TRATAMIENTO, NO VIERON MIS PRUEBAS MÉDICAS, ME ESTABA MURIENDO EN ESA HABITACIÓN 111 Y NADIE HACÍA NADA!!!! , me pasaron COMIDA, MERIENDA Y CENA CON MI INTESTINO DELGADO OBSTRUIDO con el riesgo de agravar mi situación, NADIE me atendió, NADIE leyó una prueba que confirmaba una obstrucción que requería de CIRUGÍA URGENTE por riesgo de complicaciones tan graves como una resección intestinal hasta con la MUERTE DEL PACIENTE en pocas horas.
Ese día se hizo interminable , los minutos se hacía horas, llamando al enfermero cada 30 min para suministrarme calmantes que no hacían nada, mi pareja y yo ya en un tono enfadado solicitamos que me viera un médico, después de IMPLORARLO, y más de 2 HORAS!!! se dignó a subir la doctora PAMELA ANDREA GOMEZ ATEHORTUA la madrugada del LUNES 21 DE OCTUBRE, y me alertó de una obstrucción intestinal, la cual ella era conocedora desde hace horas, porque se dieron cuenta del ERROR DE DARME DE COMER DURANTE TODO EL DÍA!!!!! y decidió cortarme la dieta , pero SIN INFORMARME DE NADA!!!!a pesar de ser crucial y saber que llevaba así más de 1 día y mi vida corría peligro, ¿Que hizo? ¿Llamar al Cirujano de urgencia NO HIZO NADA. Ante esta situación tienen la obligación de llamar al cirujano , ME ESTABA MURIENDO.
LUNES 21 DE OCTUBRE, el director del Hospital , JOSÉ CARLOS SALAS SERANTES, vió mis pruebas médicas y alertado por miedo a que se le muriera un paciente en planta, llamó al cirujano , éste me vio esa mañana y en menos de 1 hora entré en quirófano.
Estoy vivo gracias a Dios , y a mi cuerpo que aguantó una situación que otra persona mayor o con problemas de salud no habría superado. Por suerte estoy vivo para contarlo y escribir esta reseña.
Sé que es un relato largo, pero quería dar detalles de toda mi mala experiencia en Hospiten para que pueda servir a otras personas.
Este Hospital Hospiten no se ha dignado a disculparse por jugar con mi VIDA, y está apurando los plazos para entregarme mis informes médicos que me entregaron incompletos en su día, situación actual esperar dichos informes completos que sean fieles a la realidad para proceder a avanzar con una demanda judicial.