Centro de Salud Utrera Sur - Utrera, Sevilla

ave S.

Hoy he ido al Centro de Salud a las 7 de la mañana y soy la SEGUNDA persona que llega para coger cita. Después de haber estado una hora a la intemperie pasando frío me dan cita PARA LAS 12:05, cuando mi médico empieza a pasar consulta a las 8:30. Y me dicen que las citas anteriores la cogieron personas por la aplicación. A lo mejor alguien se quedó durmiendo en casa sin pasar frío y la persona que me atendió le reservó la cita a la carta, porque por más vueltas que le doy no le encuentro otra explicación. Si alguien me enseña cómo sacar cita con la aplicación se lo agradecería enormemente, ya que el personal del centro no fue capaz.

Rocio B. T.

Que poca vergüenza centro de salud te contengan desagradable y luego exiguen respeto.

ALMARIA

De verguenza, estoy de baja y el médico me pone en el parte que vaya el día 5.2.24. Voy el mismo día 5 a las 8 de la mañana, porque si la solicitas antes no te la dan, tienes que ir allí el mismo día en cola de 50 personas y a pasar frío y enferma. Bueno, pues después de estar allí más de una hora, me dicen que el médico no me puede ver, que están saturados que me llamarán. Con paciencia me voy
Y viendo que no me llaman a las 15 h vuelvo y me tiene preparado otro parte de baja para el día 8, y me vuelven a decir que para el día 8 no hay hueco que vaya a las 8 de la mañana.
De verdad, esto es una vergüenza, que organización tienen.

Antonio A.

¡Toda la mañana llamando y no son capaces de cogerlo!

Nunca entenderé por qué no ponen a una persona solo y exclusivamente para coger el teléfono.

Fco P.

Yo llegué a coger número a las 10:40 y el que está en la puerta estaba desayunando (cogí el número 87 e iba por el 15). A las 11:35 me fui y todavía no había vuelto de desayunar el de la puerta y estaban llamando al número 37.
El teléfono como sabemos todos no lo cogen.
Dentro de una hora volveré a ver si ha terminado de desayunar ya y me da la hoja de reclamaciones.
Pasotismo absoluto. Es lo que suele pasar cuando sabes que tu puesto de trabajo no peligra.

PH C.

Muy buenas, paso a describir la situación que estamos viviendo.Mi madre es dependiente de grado2 lo cual hace que no pueda valerse por sí misma en las 24h del dia, ella vive conmigo,yo estoy solo con ella y nos arreglamos con casi todo online, pero claro el proble es cuando ella necesita algo específico,una analítica o una visita en casa por su médico de familia, hace ya 2 meses le mando su médico una analítica completa tras una visita telefónica, (hasta qui todo bien ) hasta la última analítica todo bien pues su enfermera una bellísima persona, la cual la han traslado a otro centro por desgracia, pues ella venía le ha hacía su analítica y se llevaba el análisis al centro ya que yo no puedo dejarla sola ni un momento y es de humanidad el trato recibido por esta ejemplar enfermera, el proble viene en su cambio pues la enfermera que tenemos ahora ni nos devuelve la llama tras tener cita previa mediante salud responde.
En resumidas..que hasta la fecha hace ya 2 meses mi madre no se le a podido hacer la analítica ya que hace 1 mes vino una enfermera muy amable para realizarsela pero yo le informo que tras comunicado al hacer la solicitud de la analítica informe que yo no podía ir al centro a entregar,lo cual me indican que ya se lo dirían a la enfermera que viniera y que de todas formas se lo indicara yo.
Bueno pues cuando llegó la enfermera le indico la situación y me indica que ella no sabía nada y que tiene por norma no llevar analíticas , lo cual le indico que no se la hiciera puesto que yo no podía dejarla sola, me informa que tendría que decírselo a una vecina ?Vamos que le doy la responsabilidad a una vecina de una persona que no está bien, además le informo que aquí los vecinos todos trabajan a esta hora, por tanto no se la haga, y me informa que ya hablara con su compañera para poder venir un día para ella, de esto hace ya 1 mes imedio y hasta la fecha ni me han llamado ni respondido a las citas establecidas con enfermería.
Pero esto no quedará así, la denuncia está en la mesa, si no ponemos las quejas donde hay que poner no vamos a ninguna parte
Ojalá vuelva la umanidad y regrese con ella la enfermera que teníamos antes .

Miri S.

En este centro de salud no hay Matrona ?

J.C.M

Vergüenza de servicio el ofrecido.¿Si no cogeis el teléfono y la cita media mas cercana es dentro de 12 dias, como solicito una baja médica? ¿Dejo de ir al trabajo y que me despidan? La verdad una cosa es poco personal y otra muy diferente es el pasotismo